set 11 2020 0 Métricas de qualidade no atendimento ao cliente: não basta conhecê-las e sim analisá-las Por MeetaSolutions Leia em:11/09/20 – Consumidor Moderno01/09/20 – Empresas e Negócios31/08/20 – Ti Inside31/08/20 – Administradores26/08/20 – Cliente S/A Navegação de Post Post anteriorAnteriores Quando a competição pode ser uma grande aliada na excelência do atendimento ao clientePróximo postPróximo Ferramentas para medir produtividade: como a tecnologia pode ajudar a equilibrar o tempo de seus colaboradores (e até mesmo o seu)