Relacionamento com o cliente: como transformar dados em informação
Os dados – que, por alguns, são até chamados de “o novo petróleo” – são a mola propulsora dos negócios atuais e um dos pilares da transformação digital. Seja qual for o segmento, não dá para realizar o processo de tomada de decisão sem informação. Nem mesmo na vida pessoal fazemos isso, dirá no dia…
