Eficiência operacional: o que é, como medir e como melhorar resultados
Uma operação pode estar ocupada o dia inteiro e, ainda assim, utilizar mal seus recursos. Um grande volume de atividade e equipes trabalhando no limite não significam automaticamente eficiência. Eficiência operacional está relacionada à forma como pessoas, tecnologia, tempo e recursos são utilizados para gerar melhores resultados, com menor desperdício e maior previsibilidade. O que…